Cum funcționează Instacart? Iată ce să ne așteptăm

Includem produse pe care le considerăm utile cititorilor noștri. Dacă cumpărați prin linkuri de pe această pagină, este posibil să câștigăm un mic comision. Iată procesul nostru.

Instacart este un serviciu de livrare de produse alimentare populare și disponibile pe scară largă în Statele Unite și Canada.

Serviciul vă permite să comandați alimente din magazinele alimentare locale prin intermediul site-ului sau aplicației Instacart și să le livrați la ușă în doar 2 ore.

Acest articol analizează modul în care funcționează Instacart, ce costă, unde este disponibil și la ce să vă așteptați atunci când utilizați serviciul.

Ce este

Instacart este un serviciu de livrare de produse alimentare care angajează cumpărători personali pentru a face cumpărături la magazinul ales de dvs. și apoi să vă livreze produsele alimentare direct la domiciliu.

Dacă Instacart este disponibil în zona dvs., puteți crea comenzi alimentare pentru magazinele alimentare locale care oferă livrare Instacart direct pe site-ul sau aplicația Instacart.

Instacart este partener cu mai multe lanțuri de magazine alimentare, inclusiv Albertsons, Aldi, Costco, CVS, Kroger, Publix, Sam’s Club și Sprout, precum și o serie de alimente sau lanțuri locale mai mici.

În timp ce Instacart este cel mai mare și mai disponibil serviciu de livrare de produse alimentare din Statele Unite, unii dintre concurenții săi principali includ Shipt, Walmart Delivery și Amazon Fresh, care face parte din Amazon Prime.

În plus față de serviciul lor standard, Instacart Express este un serviciu de abonament care oferă livrare gratuită la comenzile de peste 35 USD și taxe de serviciu reduse.

Cost

Pentru o comandă Instacart standard se percepe o taxă de livrare de cel puțin 3,99 USD, împreună cu o taxă de serviciu de cel puțin 5%. Vi se va percepe o taxă de servicii separată pentru orice alcool din comanda dvs. și aceasta variază în funcție de cantitatea achiziționată.

Comenzile trebuie să fie de cel puțin 10 USD, iar taxa de livrare poate fi mai mare de 3,99 USD dacă comanda dvs. este mai mică de 35 USD.

În timp ce Instacart nu necesită abonament, există o opțiune de abonament numită Instacart Express.

Acest serviciu este disponibil la 9,99 USD pe lună sau 99 USD anual. Oferă livrare gratuită la comenzi de peste 35 USD și taxe reduse de servicii începând de la doar 1,9%, spre deosebire de standardul de 5%.

În plus, articolele din unele magazine pot fi mai scumpe atunci când comandați prin Instacart, în comparație cu achiziționarea lor direct din magazin.

Rețineți că Instacart nu acceptă în prezent beneficiile Programului suplimentar de asistență nutrițională (SNAP), numite uneori timbre alimentare.

În cele din urmă, este obișnuit să-ți dai sfaturi cumpărătorului.

Livrare

Instacart vă permite să programați fereastra de livrare a produselor alimentare pentru o dată și o oră de până la 2 săptămâni în viitor și oferă livrare în aceeași zi în doar 2 ore.

Orele de livrare depind de orele de funcționare ale magazinelor alimentare care oferă livrarea Instacart în zona dvs. și pot rula până la miezul nopții în fusul dvs. orar.

Deși cel mai bine este să fiți acasă pentru livrare, astfel încât să vă puteți lăsa alimentele cu promptitudine, îi puteți cere cumpărătorului să lase alimentele la ușă.

Cu toate acestea, dacă nu sunteți acasă pentru a primi comanda dvs. și șoferul dvs. nu a primit nicio instrucțiune cu privire la livrare, nu vă poate lăsa comanda nesupravegheată. Vor încerca să vă contacteze, dar dacă nu reușesc, pot să plece cu alimentele dvs. și să vă anuleze comanda.

Disponibilitate

Instacart este disponibil în majoritatea zonelor de metrou importante din toate cele 50 de state și Washington, D.C.

În plus, este disponibil în zonele de metrou din nouă provincii din Canada, dar în prezent nu este disponibil în Quebec.

Puteți utiliza site-ul Instacart pentru a verifica disponibilitatea serviciului în codul dvs. poștal. Cu toate acestea, nu este încă disponibil pe scară largă în majoritatea zonelor rurale.

Serviciu clienți

Instacart oferă servicii pentru clienți prin intermediul aplicației sale și prin telefon. Centrul său mare de asistență online conține răspunsuri la cele mai frecvente întrebări, iar de acolo vă puteți conecta cu un agent de servicii pentru clienți prin chat live sau sunați la linia de asistență.

Instacart oferă două linii de asistență pentru clienți:

• Serviciu general pentru clienți: 1-888-246-7822
• Comandați asistență pentru seniori: 1-844-981-3433

Linia de jos

Instacart este un serviciu de livrare de produse alimentare disponibile pe scară largă, care vă permite să livrați la domiciliu produse alimentare din magazinele locale.

Vă puteți aștepta ca livrarea Instacart să fie mai scumpă decât cumpărăturile din magazine, datorită adăugării taxelor de livrare și servicii. De asemenea, ar trebui să-i dai sfaturi cumpărătorului. Cu toate acestea, vă puteți programa livrarea în decurs de 2 ore până la 2 săptămâni de la plasarea comenzii.

În plus, Instacart Express este o opțiune de abonament care economisește costurile, care renunță la taxele de livrare pentru comenzile de peste 35 USD și reduce taxele de servicii.

Dacă sunteți interesat de livrarea produselor alimentare, Instacart oferă o largă disponibilitate în majoritatea zonelor de metrou și o rețea largă de magazine alimentare participante.

Începeți cu Instacart aici.