Includem produse pe care le considerăm utile cititorilor noștri. Dacă cumpărați prin linkuri de pe această pagină, este posibil să câștigăm un mic comision. Iată procesul nostru.
GhostBed este un comerciant cu amănuntul online, al cărui CEO Marc L. Werner se află în industria saltelelor de aproape 2 decenii.
Salteaua originală GhostBed a fost lansată în 2015. De atunci, compania a inovat și lansat alte câteva produse de somn, inclusiv salteaua GhostBed Luxe și o bază de saltea reglabilă.
Dar cum se confruntă compania cu alți comercianți cu amănuntul? Acest articol analizează mai atent GhostBed, prezentând politicile companiei și oferind o scurtă prezentare generală a fiecăruia dintre saltelele sale.
Pro și contra ale saltelelor GhostBed
Pro
- Prețuri accesibile. În timp ce GhostBed vinde o saltea premium, acestea au și un model entry-level ieftin.
- Mai multe opțiuni din care puteți alege. GhostBed oferă patru saltele, fiecare cu un nivel și fermitate diferite.
- Capacități excelente de răcire. În timp ce compania oferă un model cu ultra-răcire, fiecare saltea este concepută pentru a transfera căldura de la tine în timp ce dormi.
- Proces de somn de 101 nopți. Această lungă perioadă de încercare le permite oamenilor să se familiarizeze cu noua lor saltea și să-și dea seama dacă este potrivit pentru ei.
Contra
- Nu este ideal pentru cei care doresc o experiență de somn caldă. Dacă ești tipul de persoană care se răcește frecvent noaptea, GhostBed ar putea să nu fie potrivit pentru tine.
- Numeroase reclamații legate de serviciul pentru clienți. Nu există lipsă de reclamații privind serviciile pentru clienți pe site-urile de revizuire ale terților.
Ghid de stabilire a prețurilor
Iată ghidul nostru de prețuri pentru saltelele enumerate mai jos. Toate prețurile se bazează pe dimensiuni queen.
- $ = sub 1.200 $
- $$ = $1,201–$1,900
- $$$ = peste 1.900 $
Saltele GhostBed
GhostBed are patru modele de saltele, fiecare cu o senzație și o construcție diferite. Iată o prezentare rapidă a fiecărui model.
Salteaua GhostBed
- Preț: $
- Tip: spumă
- Înălțime: 11 inci
- Bun pentru: Toate pozițiile de dormit
Această saltea din spumă este modelul entry-level al GhostBed. Suprafața medie-fermă este ideală pentru toate tipurile de dormit. De asemenea, oferă o izolare excelentă a mișcării, deoarece este realizată în întregime din spumă.
Recenzorii spun că le place salteaua, dar sunt îngrijorați de durabilitatea acesteia, care este o preocupare obișnuită cu saltelele din spumă. Unii oameni spun că s-au confruntat cu o cădere prematură după puțin peste un an deținând salteaua. În timp ce unii oameni spun că Salteaua GhostBed și-a îmbunătățit durerile de spate, alții se plâng că suprafața a agravat-o.
Cumpărați salteaua The GhostBed online.
Saltea GhostBed Flex
- Preț: $$
- Tip: Hibrid
- Înălțime: 13 inci
- Bun pentru: Toate pozițiile de dormit
Salteaua GhostBed Flex este o saltea hibridă care combină straturile de confort din spumă cu memorie de gel cu o bază a bobinei. Situată între 6 și 7 pe o scară de fermitate de 10 puncte, salteaua medie ar trebui să fie potrivită pentru toate pozițiile de dormit.
În recenzii, clienții apreciază designul de răcire. Cu toate acestea, recenzorii au sentimente mixte cu privire la fermitate. Unii consideră că este prea greu, în timp ce alții consideră că este prea moale. Clienții se plâng, de asemenea, că saltea nu are suport adecvat pentru margini.
Cumpărați online salteaua GhostBed Flex.
Saltea GhostBed Luxe
- Preț: $$
- Tip: spumă
- Înălțime: 13 inci
- Bun pentru: traverse laterale și spate
Puțin mai moale decât saltelele originale și Flex, salteaua GhostBed Luxe este descrisă ca o saltea cu pluș mediu, cu capacități de transfer și mișcare de mișcare reduse.
Unii recenzori spun că salteaua este mai fermă decât se aștepta. Alți recenzori spun că sunt impresionați de capacitatea saltelei de a le menține la rece - unii chiar merg până acolo încât spun că le-a eliminat transpirațiile nocturne.
Cumpărați online salteaua GhostBed Luxe.
Saltea GhostBed 3D Matrix
- Preț: $$
- Tip: Hibrid
- Înălțime: 12 inci
- Bun pentru: traverse laterale
3D Matrix este cea mai moale saltea din gama GhostBed. Este conceput pentru a oferi atât reducerea punctului de presiune, cât și reglarea temperaturii.
Recenzorii spun că salteaua este confortabilă, dar comentează că nu este la fel de mișto pe cât ar fi sperat. Unii recenzori observă că salteaua se simte mai fermă decât se așteptau.
Cumpărați online salteaua GhostBed 3D Matrix.
De unde să cumpărați saltele GhostBed
Puteți achiziționa o saltea GhostBed de pe site-ul GhostBed. Saltelele sunt, de asemenea, disponibile online la Amazon, Costco și la alți comercianți cu amănuntul populari.
Cum să vă alegeți salteaua GhostBed
Nu sunteți sigur cum să decideți între cele patru modele ale GhostBed? Iată ce trebuie să luați în considerare atunci când alegeți.
Transfer de mișcare
A fi trezit la miezul nopții din cauza unui partener care aruncă și se întoarce nu este ideea nimănui de a petrece un timp bun. Dacă dormi lângă altcineva, ia în considerare o saltea cu transfer redus de mișcare.
Ghostbed vinde atât saltele din spumă, cât și saltele hibride, dar saltelele din spumă tind să fie mai bune la izolarea mișcării decât cele care conțin colaci.
Fermitate
GhostBed oferă diferite niveluri de fermitate a saltelelor, de la pluș până la firmă medie. Când decideți asupra nivelului de fermitate, țineți cont de preferințele personale.
Contează și poziția ta preferată de dormit. Îți place să dormi de partea ta? O saltea prea fermă poate provoca puncte de presiune incomode. Preferați somnul la spate sau la stomac? O saltea de firmă medie ar putea să vă ofere sprijinul de care aveți nevoie.
Nu uitați, însă, mai ferm nu este întotdeauna mai bun - dacă nu vă bucurați personal de o saltea super fermă. Dacă nu sunteți sigur ce funcționează cel mai bine pentru dvs., cercetările arată că saltelele de firmă medie sunt în general confortabile pentru majoritatea oamenilor.
Proprietăți de răcire
Unele saltele GhostBed sunt mai bune la reglarea temperaturii decât altele. Dacă dormi fierbinte și vrei să eviți nopțile transpirate, alege un model cu capacități de răcire.
Reputația și transparența companiei GhostBed
GhostBed are un rating Better Business Bureau (BBB) de F. Puteți găsi numeroase reclamații ale clienților despre companie pe site-ul BBB și în alte părți, cum ar fi Consumer Affairs.
Problemele obișnuite care apar adesea în reclamații includ:
- întârzieri în primirea rambursărilor
- proces de returnare complicat, enervant
- un serviciu slab pentru clienți
- returnările fără risc nu sunt de fapt fără riscuri și necesită o taxă de repopulare puternică
- probleme de calitate
- întârzieri de livrare
Majoritatea reclamațiilor de pe site-ul BBB rămân fără răspuns de către GhostBed.
În ceea ce privește transparența, GhostBed spune pe site-ul său că saltelele sale sunt fabricate în Statele Unite de către Nature’s Sleep. Saltelele sunt certificate CertiPUR-US, ceea ce înseamnă că sunt lipsite de substanțe chimice dăunătoare și cu emisii scăzute de COV (compus organic volatil).
Recenzii GhostBed și servicii pentru clienți
Recenziile de pe site-ul GhostBed sunt în general pozitive. Recenzorii menționează că le plac saltelele și le găsesc confortabile.
Majoritatea recenziilor negative și reclamațiilor clienților de pe site-uri, cum ar fi BBB sau Consumer Affairs, au legătură cu un serviciu slab pentru clienți. Clienții spun că compania nu clarifică faptul că există excepții de returnare în timpul pandemiei COVID-19.
Unii recenzori spun că au avut probleme cu recuperarea banilor după returnarea saltelei. Oamenii menționează, de asemenea, că este dificil să luați legătura cu serviciul pentru clienți și, deseori, e-mailurile rămân fără răspuns.
Obținerea saltelei GhostBed
GhostBed oferă transport gratuit în Statele Unite continentale. Pe site-ul lor web, ei spun că expedierea durează 3-5 zile lucrătoare. Saltelele sunt sigilate sub vid și comprimate într-o cutie. Compania susține că salteaua se decomprimă aproape instantaneu.
Livrarea cu mănuși albe este disponibilă la un cost suplimentar. Aceasta include configurarea noii saltele și scoaterea celei vechi.
Este relativ obișnuit ca o saltea din spumă să emită mirosuri după despachetare, dar unele saltele sunt mai mirositoare decât altele. Puțini clienți se plâng de orice degajare cu saltelele GhostBed.
Politica de returnare GhostBed
GhostBed are un proces de somn de 101 nopți. Pe site-ul web GhostBed, există o notă despre excepțiile de testare a somnului care pot face dificilă determinarea dacă veți putea profita de politică. Se citește: „Erorile legate de ordonare, problemele de dimensionare, finanțarea, anularile / cererile de anulare și modificările circumstanțelor nu fac parte din procesul de somn și vă vor anula eligibilitatea pentru rambursare”.
De asemenea, trebuie să încercați salteaua timp de minimum 30 de nopți înainte de a iniția procesul de returnare. În timp ce GhostBed spune că rambursările durează de obicei 3 zile până la procesare, mulți clienți se plâng că rambursările durează mult mai mult sau nu sunt procesate deloc.
În timpul pandemiei COVID-19, unii clienți spun că li s-a refuzat rambursarea, deoarece compania refuză returnarea în acest moment. De asemenea, clienții trebuie să găsească un loc potrivit pentru a-și dona saltelele nedorite și pentru a primi o chitanță etichetată clar de la organizația non-profit în cauză. În prezent, pe site-ul GhostBed nu se menționează excepțiile de livrare sau returnare a pandemiei COVID-19.
De luat masa
În timp ce saltelele ar putea trece teste de calitate, nu suntem siguri de companie. Numeroasele reclamații legate de serviciile pentru clienți de pe site-urile de revizuire ale unor terțe părți reprezintă un semn roșu.
Din fericire, cu atât de multe companii din jocul pat-în-cutie, există o mulțime de alte opțiuni de saltea pe piață.
Steph Coelho este un scriitor independent cu migrenă cronică, care are un interes deosebit în sănătate și wellness. Când nu face clic pe tastatură, probabil că se află într-o carte bună.
