Asociația Americană a Diabetului (ADA) caută să se refacă singură.
Noul său CEO recunoaște că s-au abătut de la misiunea lor inițială de a conecta și sprijini pacienții și vor să revină la asta, cu un aspect nou și un ton de conversație.
Organizația a anunțat acest efort printr-un comunicat de presă și un webinar la mijlocul lunii mai, cu doar câteva săptămâni înainte de uriașa sa conferință anuală de sesiuni științifice, care reunește aproximativ 16.000 de profesioniști din domeniul diabetului în fiecare iunie. Momentul este cu siguranță menit să provoace discuții care să conducă la acel eveniment mare, deoarece mulți ochi din întreaga lume sunt atenți la diabet.
„Conectat pentru viață”
Nu este un secret faptul că ADA nu s-a descurcat de-a lungul anilor în legătura cu persoanele care trăiesc cu diabet aici și acum. Servirea membrilor săi profesioniști din domeniul medical a fost prioritatea.
Cu noul CEO Tracey Brown care a preluat conducerea în iunie 2018 (prima femeie de culoare care a deținut această funcție și, de asemenea, prima care a trăit cu T2D), ADA și-a petrecut anul trecut reevaluând modul de a-și schimba focalizarea înapoi la oamenii care trăiesc cu această boală.
Noul slogan ADA pe care l-au dezvăluit este: „Conectat pentru viață”, referindu-se desigur la mantra „suntem cu toții împreună”.
Pentru mulți dintre noi persoanele cu diabet zaharat (persoanele cu diabet zaharat), răspunsul inițial la aceasta poate fi o răsucire a ochilor. Dar ni se spune că va exista o schimbare tangibilă de ton și concentrare, împreună cu unele programe și inițiative existente care vor fi încheiate pentru a face loc unui personal comunitar mai localizat și implicării voluntarilor.
ADA a început deja să creeze o nouă campanie de marketing cu un fundal mare pătrat roșu pentru a reprezenta „reformularea” conversației despre diabet în această țară. Vor să fie mai mult despre „împuternicirea PWD-urilor și a celor dragi” pentru a împărtăși mai multe dintre poveștile lor.
"A trebuit să facem un pas înapoi și să avem un moment de adevăr despre ADA", a spus Brown în timpul seminarului web de la mijlocul lunii mai. Ea a menționat că fondatorii inițiali ai organizațiilor din 1940 au lansat o misiune axată pe conectarea și sprijinirea persoanelor cu diabet; ADA trebuia să se concentreze asupra întregului spectru de probleme medicale, sociale și economice asociate acestei boli.
În schimb, ea observă că PWD-urile „pot simți că suntem o autoritate, dar nu au impresia că ne conectăm cu ele sau că adăugăm suficientă valoare în viața lor pe care am putea sau ne-ar plăcea să o vedem”.
De ce ADA are nevoie de rebranding?
Pentru început, aproximativ 50% din țară trăiește acum cu o formă de diabet sau prediabet. Acest lucru este destul de uimitor în sine, iar ADA recunoaște că nu a făcut o treabă suficient de bună în sensibilizarea cu privire la epidemie și nici în conectarea persoanelor din comunitatea D care trăiesc deja cu diabet.
Ca o primă mișcare în calitate de nou CEO, Brown spune că a făcut organizația să facă un pas înapoi și să-și examineze istoria de zeci de ani și modul în care ajută persoanele cu diabet.O parte din aceasta a implicat un „tur de ascultare de 100 de zile” în care Brown și alți lideri ADA au călătorit în țară vorbind cu PWDs și cei dragi lor, personalul ADA și voluntari, medici, educatori, profesioniști din domeniul sănătății, oameni din industrie, donatori și cercetători.
Comunitatea medicală acordă adesea ADA note mari pentru concentrarea sa pe cercetare și știință, dar a vorbi cu persoanele cu dizabilități și familiile lor este o poveste diferită, recunoaște Brown. „Acesta este un ser de adevăr pe care trebuia să-l luăm”, spune ea.
Așa că ADA s-a uitat în oglindă, ca să zic așa, și s-a întrebat:
- Suntem prea în siguranță?
- Suntem prea respectați pentru a ne schimba?
- Suntem prea convenționali pentru a fi creativi?
- Suntem și noi pregătiți pentru a fi inovatori?
- Suntem la ADA prea OK pentru a fi OK?
„Concluzia este că diabetul este mult prea important (pentru noi la ADA) pentru a fi în regulă. Asta ne-a determinat să regândim modul în care funcționăm ... și am început să ne pirăm pe noi înșine ”, spune Brown.
Ea vorbește despre modul în care au auzit tare și clar de la pacienți că nu s-au simțit conectați la sau de către ADA. Prea des, despre diabet nu se vorbește deloc și rămân dezinformare, stigmatizare și vina asociate cu această afecțiune - în special cu tipul 2 și prediabet.
„Au început prin a ne spune că nu vorbim în mod autentic și transparent și nu împărtășim„ realitatea de zi cu zi ”cu diabetul”, a spus ea. Stabilind ceea ce numește o nouă arhitectură strategică, ADA spune că are acum o cale clară a modului în care ar trebui să funcționeze în viitor și să-și pună viziunea în mișcare.
Acesta este locul în care liderul ADA a vorbit despre „punerea pacientului în centrul” a tot ceea ce face, despre care știm cu toții că este un cuvânt cheie și o temă comună. Dovada va fi în budinca a ceea ce vor schimba de fapt.
Cum se va schimba cel mai mare nonprofit de diabet din țară?
Noul slogan: noul slogan „Conectat pentru viață” al ADA este deja lansat public. Ideea este de a arăta cum organizația se concentrează nu numai pe cercetarea vindecării, ci și pe probleme de diabet din viața reală și pe conectarea oamenilor la resurse și între ei pentru ai ajuta să ducă o viață mai bună și mai sănătoasă.
Logo Red Frame: utilizarea acestor imagini reprezintă „reformularea conversației” despre diabet. ADA a luat de fapt noile semne „cadru” de tapet roșu aprins de 7 picioare în comunitățile locale și a invitat oamenii să stea în fața lor pentru fotografii - în scopuri de marketing, în mod clar, dar încurajează oamenii să-și împărtășească poveștile personale pentru binele suprem.
Accesibilitate și acces: „Vom continua să ne înclinăm în (problema) accesibilității la insulină și să luptăm în continuare pentru acces, pentru persoanele cu diabet”, spune Brown. „Trebuie să continuăm să ridicăm vocea și să facem tot ce ne stă în putință pentru a face acest lucru. Perioada, sfârșitul poveștii. Nu ne vom îndepărta de asta și ne vei vedea cum creștem volumul. "
Nutriție: Liderul ADA spune: „există atât de multe informații despre nutriția diabetului, ce este corect sau greșit și oameni pasionați pe atât de multe fronturi legate de alimente. Am lansat o lucrare de consens la începutul anului 2019, recunoscând mai multe terapii nutriționale, deoarece nu există un răspuns „unic pentru toți” pentru PWD. ADA va împărtăși și va crea programe pentru comunitatea D destinate acelor varietăți de diete, inclusiv paleo și cu conținut scăzut de carbohidrați și așa mai departe. ”
Cure Research: ADA intenționează să impulsioneze mai mult programul său Pathway, care susține tinerii cercetători care contribuie la domeniul diabetului, în special pentru că acele generații mai tinere nu sunt de obicei cele care obțin cele mai multe fonduri pentru cercetarea lor. Acest program implică, de asemenea, lucrul cu o varietate de parteneri din industrie, dincolo de simpla „Big Pharma” tradițională, ne spune ADA.
Implicare în comunitate: În ultimii ani, ADA și-a mutat mai multe eforturi și programe în afara comunităților locale și a birourilor externe, în favoarea sediului central al Coastei de Est și a eforturilor naționale. Acum, asta se va schimba. ADA a început să pună mai multe resurse în birourile locale, să restabilească consiliile de conducere a comunității și să se angajeze din nou cu voluntarii comunității locale. „Aici se întâlnește cauciucul cu drumul și au bătăile inimii comunității”, spune Brown.
Deci, acesta este subțire direct de la ADA în sine. Am solicitat mai multe detalii și exemple concrete despre modul în care organizația intenționează să facă aceste mari schimbări, dar au refuzat să ofere detalii suplimentare în acest moment.
Cred că va trebui să așteptăm și să vedem dacă „reformularea conversației cu diabetul” de către ADA se traduce mai mult decât un nou fundal pătrat roșu sau dacă organizația se va descurca mai bine în moduri care contează PWD-urile.
.jpg)
